מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע?

מפעיל האתר ובעל השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת פעילותו הוא שחר חן, הפועל בשם „פודיק” (להלן: „אנחנו”).

לפניות בנוגע לפרטיות ולמימוש זכויות ניתן לפנות בדוא״ל: foodikcoil@gmail.com.

2. מידע שנמסר במסגרת פנייה

כאשר פונים אלינו באמצעות טופס באתר, דוא״ל, טלפון או WhatsApp, אנו מקבלים את הפרטים שנמסרים במסגרת הפנייה. אלה יכולים לכלול שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן ההודעה ופרטים הנוגעים לסדנה או לאירוע המבוקש, כגון מועד, מיקום ומספר משתתפים.

טופס תיאום הסדנה באתר אינו שומר את הפרטים בשרתי האתר. הפרטים שממלאים בו (שם, תאריך מבוקש, מספר משתתפים, אירוע ובקשות והערות) מנוסחים כהודעה שנפתחת ב־WhatsApp, והם מגיעים אלינו רק אם בחרתם לשלוח אותה. מספר הטלפון שלכם יהיה גלוי לנו במסגרת השיחה ב־WhatsApp.

אין חובה חוקית למסור פרטים לצורך בירור ראשוני. מסירתם תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא פרטי קשר או מידע הנחוץ לטיפול בבקשה, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להכין הצעה או לתאם שירות.

אנא מסרו רק מידע הנחוץ לפנייה. אם נדרש לתאם התאמות הקשורות לאלרגיות או לרגישויות למזון, העבירו רק את הפרטים הנחוצים לכך ובערוץ שיתואם עמנו. אין למסור מידע אישי על משתתפים אחרים ללא הרשאה מתאימה.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר לנו משמש למענה לפניות, מסירת מידע על השירותים, הכנת הצעות מחיר, תיאום וניהול סדנאות ואירועים, מתן שירות וטיפול בבקשות.

מידע הנוגע להתקשרות עשוי לשמש גם לניהול תיעוד עסקי וחשבונאי, לקיום חובות לפי דין ולטיפול במחלוקות הנוגעות לשירות.

מסירת פרטים לצורך פנייה או הזמנה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות. האתר אינו מפעיל רשימת דיוור. ככל שנבקש בעתיד לשלוח מסרים פרסומיים, נעשה זאת בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת, ונאפשר לבקש את הפסקתם.

4. מידע טכני, עוגיות וכלי מדידה

במסגרת הפעלת האתר, שרתי האתר וספקי התשתית עשויים לעבד מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מועדי גישה ונתוני שגיאות. מידע זה משמש לתפעול האתר, אבטחתו ואיתור תקלות.

Google Analytics

אנו משתמשים ב־Google Analytics 4 של Google כדי להבין באילו עמודים מבקרים, מאיזה סוג מכשיר ומאיפה הגיעו לאתר, ולשפר אותו בהתאם. לשם כך Google Analytics שומר עוגיות מדידה בדפדפן. הנתונים מוצגים לנו באופן מצרפי ואינם משמשים אותנו לזיהוי אישי של מבקרים. האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום, ברימרקטינג או בפיקסלים של רשתות חברתיות.

Vercel Web Analytics

האתר משתמש גם בכלי המדידה של Vercel, ספקית האחסון של האתר. הכלי סופר ביקורים בעמודים ונתונים כלליים כגון מקור ההגעה, סוג המכשיר והמדינה, ללא שימוש בעוגיות וללא זיהוי אישי של המבקר.

ניהול עוגיות

ניתן לחסום או למחוק עוגיות, כולל עוגיות שכבר נשמרו, באמצעות הגדרות הדפדפן. ניתן גם למנוע את המדידה של Google Analytics באמצעות תוסף הדפדפן הרשמי של Google לביטול השתתפות ב־Google Analytics. חסימה של רכיבים הנחוצים לתפעול האתר עלולה להשפיע על פעולתם.

5. ספקי שירות ושירותים חיצוניים

לצורך הפעלת האתר וטיפול בפניות, מידע עשוי להיות נגיש לספקים המספקים לנו שירותי תשתית, אחסון, תקשורת וניהול פניות, במידה הנחוצה למתן השירות. אלה הספקים הפעילים כיום:

• Vercelאחסון האתר, תשתית השרתים ומדידת ביקורים ללא עוגיות.
• Googleמדידת השימוש באתר באמצעות Google Analytics, ושירות הדוא״ל (Gmail) שבו מתקבלות פניות בדוא״ל.
• WhatsApp (Meta)ערוץ התקשורת שאליו מועברת הודעת טופס התיאום, ושבו מתנהלות שיחות ותיאומים.

האתר אינו משתמש במערכת דיוור או במערכת לניהול לקוחות.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו של רשות מוסמכת, ולצורך טיפול בהליך משפטי או הגנה על זכויות בהתאם לדין.

בעת מעבר ל־WhatsApp, לרשתות חברתיות (כגון Instagram, Facebook, TikTok ו־YouTube) או לאתרים חיצוניים, השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם. האתר מקשר לשירותים אלה אך אינו מטמיע מהם סרטונים או תכנים, ולכן הם אינם מקבלים מידע מהאתר לפני שבחרתם לעבור אליהם.

השרתים של Vercel,‏ Google ו־WhatsApp ממוקמים גם מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאירופה. לכן מידע טכני, נתוני מדידה ותוכן פניות עשויים להיות מעובדים ומאוחסנים מחוץ לישראל. העברה זו נעשית בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, ובכפוף להתחייבויות ההגנה על מידע של ספקים אלה.

6. שמירת מידע ואבטחתו

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, ניהול ההתקשרות וקיום חובות תיעוד לפי דין. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע והצורך בשמירתו.

אנו פועלים לנקיטת אמצעים סבירים ומתאימים להגנה על המידע ולהגבלת הגישה אליו למי שזקוק לו לצורך עבודתו. עם זאת, אין מערכת המספקת הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

7. זכויות בנוגע למידע האישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ובכפוף להוראותיו, ניתן לבקש לעיין במידע האישי עליכם המוחזק במאגר מידע שלנו.

אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למוחקו בהתאם לתנאי הדין. בקשות למחיקת מידע נוסף ייבחנו לפי הדין, מטרות השמירה וחובות החלות עלינו; אין מדובר בזכות בלתי מסויגת למחיקת כל מידע.

לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהותכם, כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

לפניות בנושא: foodikcoil@gmail.com.

8. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון יוצג בראש העמוד. כאשר יידרש יידוע נוסף או קבלת הסכמה לשימוש חדש במידע, נפעל לכך בהתאם לדין.